A agência estabelece diretrizes claras para o uso de e-mails corporativos, visando garantir a comunicação profissional e eficaz com clientes, colegas e parceiros. O e-mail corporativo deve ser utilizado exclusivamente para fins relacionados ao trabalho, e todas as mensagens enviadas ou recebidas através desse canal são consideradas propriedade da agência.
Ao redigir e-mails, os colaboradores devem manter uma linguagem profissional, clara e respeitosa. É importante evitar o uso de gírias, jargões, abreviações informais ou qualquer conteúdo que possa ser interpretado como ofensivo, inadequado ou ambíguo. As mensagens devem ser bem estruturadas, com uma saudação apropriada, corpo de texto conciso e uma despedida cortês.
A agência também orienta seus colaboradores a revisar cuidadosamente o conteúdo dos e-mails antes de enviá-los, verificando a ortografia, gramática e a precisão das informações. Além disso, é fundamental garantir que os anexos corretos sejam incluídos e que o destinatário seja o apropriado para o conteúdo da mensagem.
E-mails corporativos não devem ser utilizados para discussões pessoais, envio de materiais não relacionados ao trabalho, ou para qualquer atividade que possa comprometer a segurança ou a integridade dos sistemas da agência. O compartilhamento de informações confidenciais por e-mail deve ser feito com cautela, utilizando criptografia ou outras medidas de segurança quando necessário.
O não cumprimento dessas diretrizes pode resultar em ações disciplinares, uma vez que a comunicação por e-mail é uma extensão da imagem profissional da agência e desempenha um papel crucial na manutenção de relacionamentos de confiança com clientes e parceiros.
Última atualização: 08 de agosto de 2024.